FAQ

Come posso effettuare un ordine?
Puoi sfogliare i nostri prodotti, aggiungere i tuoi articoli preferiti al carrello e seguire la procedura di checkout per completare l'ordine.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, Maestro, Mastercard, American Express e UnionPay come metodi di pagamento.

Chi paga le spese di spedizione per il reso?
Le spese di spedizione per il reso sono generalmente a carico del cliente, a meno che l'articolo non sia difettoso o danneggiato durante la consegna.

Cosa succede se il mio articolo è danneggiato o errato?
Se ricevi un articolo danneggiato o errato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Organizzeremo una sostituzione o un rimborso senza costi aggiuntivi.

Quando verrà elaborato il mio ordine?
Gli ordini effettuati entro le 13:00 EDT nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) vengono elaborati lo stesso giorno. Gli ordini effettuati dopo le 13:00 EDT iniziano l'elaborazione il giorno lavorativo successivo.

Addebitate le spese di spedizione?
No. Tutti gli ordini all'interno degli Stati Uniti vengono spediti gratuitamente, indipendentemente dalle dimensioni o dal valore del prodotto.