Stornierungsbedingungen

Bitte beachten Sie, dass eine Bestellung nach der Platzierung nicht mehr storniert werden kann, unabhängig vom Grund. Diese Richtlinie ist aus den folgenden Gründen festgelegt:

Sofortige Bearbeitung
Unser Abwicklungssystem beginnt sofort nach Bestätigung mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Dies umfasst das Kommissionieren, Verpacken und die Planung des Versands. Dieser Prozess kann nicht unterbrochen oder rückgängig gemacht werden.

Bestandsreservierung
Jede bestätigte Bestellung reserviert spezifische Artikel im Bestand und macht sie für andere Kunden unzugänglich. Eine Stornierung in dieser Phase würde die Bestandsverwaltung und die Effizienz der Bestellabwicklung stören.

Änderungen an Ihrer Bestellung
Obwohl Stornierungen nicht möglich sind, können wir in einigen Fällen noch bei kleineren Änderungen helfen, sofern die Bestellung noch nicht versandt wurde. Mögliche Anpassungen umfassen:

  • Änderung der Größe oder Farbe

  • Aktualisierung der Lieferadresse

  • Geringfügige Änderungen innerhalb der bestehenden Bestellung

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich nach Ihrer Bestellung, wenn Sie eine Änderung wünschen. Obwohl wir nicht garantieren können, dass alle Änderungen möglich sind, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihren Einkauf bei Craft Smiley.