Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können unsere Produkte durchsuchen, Ihre Lieblingsartikel in den Warenkorb legen und den Bestellvorgang abschließen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Shop Pay, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Visa, Maestro, Mastercard, American Express und UnionPay als Zahlungsmethoden.

Wer trägt die Kosten für den Rückversand?
Die Kosten für den Rückversand trägt in der Regel der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde während der Lieferung beschädigt.

Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch ist?
Wenn Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie sofort unseren Kundendienst. Wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten veranlassen.

Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
Bestellungen, die an Werktagen (Montag–Freitag) bis 13:00 Uhr EDT eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Bestellungen, die nach 13:00 Uhr EDT eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Berechnen Sie Versandkosten?
Nein. Alle Bestellungen innerhalb der Vereinigten Staaten werden kostenlos versandt, unabhängig von Produktgröße oder -wert.